골드만 사장 “은행은 인간 조립라인…AI가 대체할 것”

[멕시코=심영재 특파원] 골드만삭스가 생성형 인공지능(AI)을 활용한 대규모 자동화 전략을 본격화하고 있다. 존 월드론 골드만삭스 사장 겸 최고운영책임자(COO)는 “은행은 인간 조립라인”이라며 AI 기반 디지털 에이전트가 금융업 조직 구조를 바꾸게 될 것이라고 밝혔다.

블룸버그에 따르면 존 월드론 골드만삭스 사장 겸 COO는 12일(현지시각) CNBC 인터뷰에서 “골드만삭스를 종종 인간 조립라인(human assembly line)이라고 표현한다”고 말했다. 그는 “제조업이 로봇화·자동화됐듯 은행업은 아직 그 여정을 충분히 거치지 못했다”고 설명했다.

월드론은 현재 골드만삭스를 비롯한 월가 전반에서 백오피스 업무 상당 부분이 기계로 대체되고 있다고 밝혔다. 이에 따라…