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via 토큰포스트 (Tokenpost) · 토큰포스트 편집부 작성
이게인(EGAIN), ‘통제된 AI’로 헬스케어 공략…상담시간 40% 단축·지식공백 해법 제시 - TokenPost
토편
토큰포스트 편집부(오후 06:03 UTC)
1분 읽기
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0 댓글이게인(EGAIN)이 헬스케어와 엔터프라이즈 전반에서 ‘통제된 AI’와 지식 관리 혁신을 앞세워 사업 확대에 속도를 내고 있다. 이게인은 의료기관과 보험사를 겨냥한 ‘이게인 AI 지식 스위트’를 출시하며 분산된 지식을 단일 플랫폼으로 통합하고 규제 준수를 강화하는 동시에, 고객 응대 효율을 대폭 끌어올리겠다는 전략을 제시했다.
이게인 AI 지식 스위트는 헬스케어 컨택센터 전반의 검증된 지식을…
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